Declaració sinistre

Com declarar un sinistre?

Tots els tràmits pas a pas

Quin tipus de sinistre declararàs?

Hi ha tres tipus de declaracions. En funció de la que triïs, ens hauràs de facilitar la informació que et detallem a continuació.

Sense contrari identificat

Afecta les teves garanties de danys propis, robatori, incendi, llunes i accidents sense contrari amb ferits o altres danys.

-

Ens has de comunicar:
· La teva matrícula o pòlissa.
· Data, hora i lloc d'ocurrència.
· Una breu descripció del que ha passat.
· Si hi ha intervingut alguna autoritat.
· Si el vehicle pot circular o és al taller.

Amb contrari amb comunicació amistosa

Si has patit un accident amb un o més contraris, intenta emplenar el model imprès Declaració Amistosa d'Accident.

-

Un document comú a la Unió Europea:
Utilitzar la declaració amistosa agilitzarà els tràmits entre les entitats asseguradores i minimitzarà la possibilitat de conflicte o discrepància en la determinació de la responsabilitat de l'accident.

Amb contrari sense comunicació amistosa

Si no has pogut emplenar la declaració amistosa, pots recórrer als serveis dels cossos policials o a una altra autoritat.

-

Pren les dades mínimes del vehicle contrari:
· Matrícula.
· Marca i model del vehicle.
· Si és possible: nom i cognoms del prenedor i/o conductor, companyia asseguradora i núm. pòlissa.

Declaració amistosa d'accident

Vols fer una declaració amistosa?

Coneix els passos necessaris per fer una declaració amistosa d'accident i baixa't un model.

Més informació

Com fer la declaració del sinistre?

Pots comunicar l'ocurrència d'un accident a través de 4 vies diferents.

A través del teu agent

Contacta amb el teu mediador i ell gestionarà els tràmits amb la companyia.

Per telèfon

Posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client al número 946 421 241.

Per internet

També pots fer la declaració del teu sinistre a la nostra pàgina web, clicant aquest enllaç.

A e-client

Si encara no tens accés a la teva àrea personal, dona't d'alta aquí i podràs declarar el sinistre de forma fàcil i senzilla.